Para iade politikası

Tüketiciler için Cayma Hakkı

(Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetine atfedilebilecek amaçlarla bir hukuki işlem yapan her gerçek kişidir)

Cayma Hakkı

Malı teslim aldıktan sonra, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, aşağıdaki günden itibaren 14 takvim günüdür:

  • Tek bir siparişte bir veya birden fazla mal sipariş ettiyseniz ve bunlar birlikte teslim ediliyorsa, siz veya taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişi olarak belirlediğiniz kişinin malları teslim aldığı gün;

  • Tek bir siparişte birden fazla mal sipariş ettiyseniz ve bunlar ayrı ayrı teslim ediliyorsa, siz veya belirlediğiniz üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün;

  • Birden fazla kısmi gönderi veya parça halinde teslim edilen bir mal sipariş ettiyseniz, siz veya belirlediğiniz üçüncü kişinin son kısmi gönderiyi veya son parçayı teslim aldığı gün.

Cayma hakkınızı kullanmak için bizi (Ea5yLife Sp. z o.o., ul. Grunwaldzka 8/3, 45-054 Opole, e-posta adresi: service@comfortbaby.de) bu sözleşmeden cayma kararınız hakkında açık bir beyanla (örneğin posta veya e-posta ile gönderilen bir mektup) bilgilendirmeniz gerekmektedir. Bunun için ekte bulunan örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

Cayma süresine uyulması için, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin cayma süresi dolmadan önce gönderilmiş olması yeterlidir.

Cayma Hakkının Sonuçları

Bu sözleşmeden cayarsanız, sizden almış olduğumuz tüm ödemeleri, cayma bildiriminizin bize ulaştığı günden itibaren en geç on dört gün içinde gecikmeksizin iade edeceğiz. Bu geri ödeme için, aksi açıkça sizinle kararlaştırılmadıkça, orijinal işlemde kullandığınız ödeme yöntemini kullanacağız; bu geri ödeme nedeniyle sizden hiçbir şekilde ücret talep edilmeyecektir.

Malları geri almadığımız veya malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunmadığınız sürece, geri ödemeyi reddedebiliriz; hangisi daha önce gerçekleşirse.

Malları, bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç on dört gün içinde gecikmeksizin bize göndermeniz veya teslim etmeniz gerekmektedir. Malları on dört günlük süre dolmadan önce gönderirseniz süreye uyulmuş sayılır.

Malların iadesine ilişkin doğrudan masraflar size aittir.

Lütfen her durumda iade konusunda bizi doğrudan bilgilendirin ve bize gönderi numaralarını ve kargo şirketini bildirin.

Malların değerindeki olası bir azalmadan, yalnızca bu azalma malların niteliğini, özelliklerini ve işlevini incelemek için gerekli olmayan bir kullanımdan kaynaklanıyorsa sorumlu olursunuz.

İstisna veya Sona Erme Nedenleri

Cayma hakkı aşağıdaki sözleşmelerde mevcut değildir:

  • Önceden üretilmemiş ve üretiminde tüketicinin bireysel seçimi veya belirlemesi belirleyici olan ya da açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre uyarlanmış malların teslimine ilişkin sözleşmeler;

  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi hızla dolabilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler;

  • Fiyatı sözleşmenin kurulması sırasında kararlaştırılan, ancak en erken sözleşmenin kurulmasından 30 gün sonra teslim edilebilen ve güncel değeri işletmecinin etkileyemediği piyasa dalgalanmalarına bağlı olan alkollü içeceklerin teslimine ilişkin sözleşmeler;

  • Abonelik sözleşmeleri hariç olmak üzere gazete, dergi veya süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

Cayma hakkı aşağıdaki sözleşmelerde erken sona erer:

  • Sağlık koruması veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan, mühürlü teslim edilen ve teslimattan sonra mührü açılmış malların teslimine ilişkin sözleşmeler;

  • Teslimattan sonra niteliği gereği başka mallarla ayrılamaz şekilde karıştırılan malların teslimine ilişkin sözleşmeler;

  • Teslimattan sonra mührü açılmış, mühürlü ambalajlı ses veya görüntü kayıtlarının ya da bilgisayar yazılımlarının teslimine ilişkin sözleşmeler;

Örnek Cayma Formu

(Sözleşmeden caymak istiyorsanız, lütfen bu formu doldurup geri gönderin.)

Alıcı: Ea5yLife Sp. z o.o., ul. Grunwaldzka 8/3, 45-054 Opole, e-posta adresi: service@comfortbaby.de:

  • İşbu belge ile ben/biz (*) aşağıdaki malların satın alınmasına (*) / aşağıdaki hizmetin sunulmasına (*) ilişkin akdettiğim/akdettiğimiz sözleşmeden cayıyorum/cayıyoruz

  • Sipariş tarihi (*) / teslim alma tarihi (*)

  • Tüketicinin/tüketicilerin adı

  • Tüketicinin/tüketicilerin adresi

  • Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca kağıt üzerinde bildirim durumunda)

  • Tarih

(*) Uygun olmayanı çiziniz

Malların iadesi, şirket merkezine değil, sevkiyat merkezimize yapılır.

İade Adresi:

Alıcı: ComfortBaby Ea5yLife Sp. z o.o.

Depo telefon numarası: 0048577856152

Sokak: Ludwika Waryńskiego 19

Posta kodu: 58-500

Şehir: Jelenia Góra

Ülke: Polonya